Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại obajee

Tại obajee, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh liên lạc
obajee Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại obajee
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ khi xử lý thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không phải là tuyên bố — đó là cách chúng tôi vận hành từng bước trong quy trình tài khoản. Từ lúc bạn liên kết ví điện tử đến khi yêu cầu rút tiền, mỗi điểm xử lý đều được kiểm soát theo tiêu chuẩn kỹ thuật cụ thể mà chúng tôi áp dụng xuyên suốt.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống obajee đều dùng mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không an toàn.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập.
Lưu giữ dữ liệu có giới hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trong khoảng thời gian nhất định theo quy định nội bộ, sau đó được xử lý hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Quyền kiểm soát của bạn Bạn có quyền xem lại dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên lạc khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện ngay trên ứng dụng hoặc trang web — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ họ tên, email tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong ngày làm việc kế tiếp.

Hỗ trợ tài khoản

Với các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội tài khoản có thể tra cứu và xử lý yêu cầu riêng biệt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại obajee

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Một số đối tác kỹ thuật nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ và đều ký cam kết bảo mật với chúng tôi trước khi được tiếp cận.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp, nêu rõ loại yêu cầu và email tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và phản hồi bằng tiếng Việt.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi lại hành vi điều hướng để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu theo quy định nội bộ, sau đó được ẩn danh hóa. Nếu muốn xóa sớm hơn, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi.

Kết nối được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Sau mỗi giao dịch, số tài khoản được mã hóa và không hiển thị toàn bộ trong hệ thống.